Pravila dostave
Načini isporuke
Naručenu robu možete preuzeti osobno na adresi Odranska ulica 140, Odra, 10020 Zagreb, ili je dostavljamo vlastitim vozilom.
Zidne obloge i akustične panele ne šaljemo kurirskim službama. Ploče su dimenzija do 122 × 290 cm i teže oko 22 kg po komadu, a nijedna kurirska služba u Hrvatskoj ne prima pošiljke duže od dva metra. Zato ih vozimo sami, vlastitim vozilom i vlastitim ljudima, čime izbjegavamo oštećenja u prijevozu.
Cijena dostave
Dostava se obračunava prema cestovnoj udaljenosti u jednom smjeru od našeg skladišta u Odri. Do uključivo 20 km cijena dostave iznosi 40,00 € s PDV-om. Iznad 20 km dodaje se 2,00 € s PDV-om za svaki dodatni kilometar. Cijena vrijedi po isporuci, bez obzira na broj naručenih ploča.
| Udaljenost | Cijena dostave |
| do 20 km | 40,00 € |
| 25 km | 50,00 € |
| 30 km | 60,00 € |
| 50 km | 100,00 € |
| 100 km | 200,00 € |
Točan iznos dostave navodi se na ponudi prije potvrde narudžbe.
Rok isporuke
Termin isporuke dogovaramo telefonom nakon potvrde narudžbe. Za Zagreb i okolicu isporuka je u pravilu unutar tjedan dana. Za udaljenija područja termin dogovaramo prema rutama, pa rok može biti dulji.
Što cijena dostave uključuje
Cijena dostave uključuje prijevoz i istovar do ulaza u objekt ili do kolnog prilaza. Prilaz dostavnim vozilom mora biti slobodan i prohodan. Ako prilaz nije moguć, robu istovarujemo na najbližem dostupnom mjestu.
Unos u objekt nije uključen u cijenu dostave i naplaćuje se posebno.
Unos u objekt
Ploča duljine 290 cm ne stane u stambeno dizalo, pa se unosi isključivo stubištem i nosi se komad po komad. Zato se unos naplaćuje po ploči i po katu.
| Usluga | Cijena |
| Unos do 1. kata | 8 € po ploči |
| Svaki sljedeći kat | dodatnih 3 € po ploči |
| Najmanji iznos unosa | 25 € |
| Otežani uvjeti (uski zavoji stubišta, unos kroz balkon ili prozor) | 40 € po satu |
Primjer: pet ploča na peti kat = 5 × (8 € + 4 × 3 €) = 100 €.
Unos se dogovara pri potvrdi narudžbe i plaća se pri isporuci. Ako stubište ne dopušta manevar s pločom od 290 cm, unos nije izvediv i o tome vas obavještavamo prije dolaska.
Otoci
Na otoke ne dostavljamo vlastitim vozilom. Za isporuku na otok javite nam se na info@zidnidekori.com ili 092 446 1987 pa ćemo dogovoriti preuzimanje u trajektnoj luci ili drugi način isporuke.
Preuzimanje pošiljke
Pri preuzimanju provjerite je li ambalaža neoštećena. Vidljivo oštećenje prijavite odmah dostavljaču i nama, najkasnije u roku od 24 sata, uz fotografiju. Naknadno prijavljena vidljiva oštećenja ne možemo priznati.
Neuspjela dostava
Ako u dogovoreno vrijeme nema nikoga na adresi ili prilaz nije prohodan, dostava se smatra neuspjelom, a ponovni izlazak naplaćuje se prema istom cjeniku.
Kontakt
ZIDNI DEKORI d.o.o. za usluge
Odranska ulica 140, Odra, 10020 Zagreb
E-pošta: info@zidnidekori.com
Telefon: 092 446 1987