Pravila dostave
Načini isporuke
Naručenu robu možete preuzeti osobno na adresi Odranska ulica 140, Odra, 10020 Zagreb, ili je dostavljamo vlastitim vozilom.
Zidne obloge i akustične panele ne šaljemo kurirskim službama. Ploče su dimenzija do 122 × 290 cm i teže oko 22 kg po komadu, a nijedna kurirska služba u Hrvatskoj ne prima pošiljke duže od dva metra. Zato ih vozimo sami, vlastitim vozilom i vlastitim ljudima, čime izbjegavamo oštećenja u prijevozu.
Cijena dostave
Dostavu naplaćujemo 2 € po kilometru udaljenosti od našeg skladišta u Odri, s uključenim PDV-om, a najmanje 40 € po isporuci. Cijena vrijedi po isporuci, bez obzira na broj naručenih ploča. Točan iznos prikazuje se na blagajni čim unesete poštanski broj.
| Udaljenost | Cijena dostave |
| do 25 km | 40 € |
| 26 – 55 km | 80 € |
| 56 – 90 km | 145 € |
| 91 – 130 km | 220 € |
| 131 – 175 km | 305 € |
| 176 – 225 km | 400 € |
| 226 – 290 km | 515 € |
| 291 – 370 km | 660 € |
| 371 – 480 km | 850 € |
| 481 – 650 km | 1.130 € |
Rok isporuke
Termin isporuke dogovaramo telefonom nakon potvrde narudžbe. Za Zagreb i okolicu isporuka je u pravilu unutar tjedan dana. Za udaljenija područja termin dogovaramo prema rutama, pa rok može biti dulji.
Što cijena dostave uključuje
Cijena dostave uključuje prijevoz i istovar do ulaza u objekt ili do kolnog prilaza. Prilaz dostavnim vozilom mora biti slobodan i prohodan. Ako prilaz nije moguć, robu istovarujemo na najbližem dostupnom mjestu.
Unos u objekt nije uključen u cijenu dostave i naplaćuje se posebno.
Unos u objekt
Ploča duljine 290 cm ne stane u stambeno dizalo, pa se unosi isključivo stubištem i nosi se komad po komad. Zato se unos naplaćuje po ploči i po katu.
| Usluga | Cijena |
| Unos do 1. kata | 8 € po ploči |
| Svaki sljedeći kat | dodatnih 3 € po ploči |
| Najmanji iznos unosa | 25 € |
| Otežani uvjeti (uski zavoji stubišta, unos kroz balkon ili prozor) | 40 € po satu |
Primjer: pet ploča na peti kat = 5 × (8 € + 4 × 3 €) = 100 €.
Unos se dogovara pri potvrdi narudžbe i plaća se pri isporuci. Ako stubište ne dopušta manevar s pločom od 290 cm, unos nije izvediv i o tome vas obavještavamo prije dolaska.
Otoci
Na otoke ne dostavljamo vlastitim vozilom. Za isporuku na otok javite nam se na info@zidnidekori.com ili 092 446 1987 pa ćemo dogovoriti preuzimanje u trajektnoj luci ili drugi način isporuke.
Preuzimanje pošiljke
Pri preuzimanju provjerite je li ambalaža neoštećena. Vidljivo oštećenje prijavite odmah dostavljaču i nama, najkasnije u roku od 24 sata, uz fotografiju. Naknadno prijavljena vidljiva oštećenja ne možemo priznati.
Neuspjela dostava
Ako u dogovoreno vrijeme nema nikoga na adresi ili prilaz nije prohodan, dostava se smatra neuspjelom, a ponovni izlazak naplaćuje se prema istom cjeniku.
Kontakt
ZIDNI DEKORI d.o.o. za usluge
Odranska ulica 140, Odra, 10020 Zagreb
E-pošta: info@zidnidekori.com
Telefon: 092 446 1987